オンライン講習 接続テスト
講習当日に困らないよう、当日と同じ端末・ネットワーク・ブラウザで、下の3つのテストを事前に行ってください。すべて「OK」になれば準備完了です。
① 環境チェック(ブラウザ)
確認中…お使いのブラウザを確認しています…
② カメラテスト
未実施本講習はカメラ必須です(マイクは使いません)。ボタンを押してカメラの使用を「許可」し、ご自身の映像が映れば成功です。
③ 動画テスト(映像と音声)
未実施講習の動画が再生できるかの確認です。パソコン/端末の音量を上げ、ボタンを押して映像が動いて見え、「ポーン」というテスト音が聞こえれば成功です。イヤホンの場合はイヤホンを付けて確認してください。
上の①〜③をすべて「OK」にしてください。
うまくいかないとき
- 端末・ブラウザ:パソコン(Windows 11・Mac)は Google Chrome または Microsoft Edge、iPhone・iPad は Safari、Android は Google Chrome の、それぞれ最新版をお使いください。Windows 10 はマイクロソフト社のサポートが終了しているため対象外です。Internet Explorer では受講できません。
- カメラが映らない:ブラウザのアドレスバーのカメラ許可、端末の設定(カメラの使用を許可)、カメラのレンズカバー、他アプリ(Zoom等)でカメラを使っていないかをご確認ください。
- 動画が動かない・音が出ない:端末やブラウザの音量・消音(マナーモード)、イヤホンの接続、ブラウザが最新版かをご確認ください。
- 会社・施設のネットワーク:セキュリティ設定でカメラ映像や動画がブロックされる場合があります。可能であれば当日と同じ回線で事前確認してください。
解決しない場合は、案内メールに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。